Chez elthariven, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD français.
elthariven, société française spécialisée dans la formation aux techniques de vente, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Adresse : 39 Avenue Garibaldi, 87000 Limoges, France
Téléphone : +33 4 77 41 14 77
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Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services :
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Données d'identification (nom, prénom, email) | Gestion des inscriptions et communications | Consentement / Contrat |
| Données professionnelles (entreprise, poste) | Personnalisation des formations | Intérêt légitime |
| Données de connexion (IP, cookies) | Sécurité et amélioration du site | Intérêt légitime |
| Données de formation (progression, résultats) | Suivi pédagogique | Contrat |
Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités de formation :
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Aucune utilisation commerciale n'est faite de vos informations personnelles en dehors du cadre strict de nos formations.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :
Obtenez la confirmation que vos données sont traitées et accédez à une copie de vos informations.
Demandez la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions prévues par la loi.
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Vous opposez au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Demandez la restriction temporaire du traitement de vos données.
Pour exercer vos droits : Contactez-nous par email à help@elthariven.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
3 ans maximum après le dernier contact ou manifestation d'intérêt
5 ans après la fin de votre parcours pour le suivi pédagogique
10 ans conformément aux obligations légales françaises
12 mois maximum pour la sécurité de la plateforme
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures de toute violation de données susceptible d'affecter vos droits et libertés, conformément aux exigences du RGPD.
Vos données peuvent être partagées dans des cas très limités :
Aucun transfert hors UE : Toutes vos données restent sur le territoire de l'Union européenne. Nous ne travaillons qu'avec des partenaires respectant les standards européens de protection des données.
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Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur prise d'effet.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles.
Email : help@elthariven.com Téléphone : +33 4 77 41 14 77 Courrier : 39 Avenue Garibaldi, 87000 Limoges, FranceVous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en cas de réclamation concernant le traitement de vos données.